Il marchio britannico Nothing, fondato nel 2019, si distingue per il suo design innovativo degli smartphone, in particolare per la back cover dei suoi dispositivi. Questa caratteristica è nota per il suo approccio minimalista, l’illuminazione a LED personalizzabile e l’uso di materiali trasparenti. Tuttavia, questa scelta stilistica ha portato a segnalazioni di difetti estetici da parte di alcuni utenti, i quali mettono in discussione la qualità costruttiva del nuovissimo Nothing Phone (3a).
Le preoccupazioni sono emerse dopo che alcuni possessori di Nothing Phone (3a) hanno segnalato la presenza di difetti estetici evidenti nei loro dispositivi. Le immagini allegate alle segnalazioni mostrano chiaramente la presenza di granelli di polvere e graffi sotto il vetro posteriore.
Sebbene queste segnalazioni siano limitate a pochi casi isolati, esse sollevano interrogativi riguardo a possibili problemi nel processo produttivo di Nothing. Potrebbe trattarsi di un difetto nel controllo qualità degli smartphone prima della loro distribuzione sul mercato. Anche le aziende più consolidate possono incorrere in imprevisti, ma ci si aspetta che i controlli di qualità siano sufficientemente rigorosi da prevenire tali inconvenienti.
Nothing ha risposto a queste preoccupazioni attraverso un portavoce, il quale ha enfatizzato che la qualità costruttiva dei dispositivi è di fondamentale importanza per l’azienda. Durante il processo di assemblaggio, Nothing utilizza camere bianche di Classe 1000, un ambiente progettato per limitare al massimo le contaminazioni, con un numero massimo di 1.000 particelle per piede cubo di aria. Questo metodo dovrebbe rendere i difetti estremamente rari, sebbene non impossibili.
L’azienda invita gli utenti a contattare il servizio clienti per ricevere assistenza. Tuttavia, alcuni utenti che hanno riscontrato problemi hanno dichiarato che restituire il dispositivo sarebbe stato un processo complicato, soprattutto considerando che i difetti non influiscono sulle prestazioni del Phone (3a).
È interessante notare che problemi simili, se presenti in altri smartphone, potrebbero non essere notati a causa dell’assenza di una back cover trasparente. Questa scelta di design, mentre attraente, espone Nothing a critiche e possibili conseguenze. La controversia si inserisce in un contesto più ampio, dato che Nothing ha recentemente annunciato di dover ritardare le spedizioni del Phone (3a) Pro a causa di una domanda superiore alle aspettative. Negli Stati Uniti, l’azienda ha persino sospeso i preordini a causa dell’elevata richiesta. Resta da vedere se i difetti riscontrati nel Phone (3a) influenzeranno il successo commerciale degli smartphone di Nothing.