L’aeroporto di Torino ha ottenuto un importante riconoscimento per il secondo anno consecutivo: il premio “Airport with the Most Dedicated Staff in Europe”, attribuito nell’ambito degli Asq-Airport Service Quality Awards di Aci World. Questo premio, ricevuto il 15 marzo 2025, sottolinea l’impegno costante del personale aeroportuale nel garantire un servizio di alta qualità ai passeggeri.
Il premio Asq si basa su un programma di misurazione globale che raccoglie feedback in tempo reale dai viaggiatori. I questionari, compilati dai passeggeri stessi, vengono somministrati da personale certificato negli aeroporti di tutto il mondo. Questa metodologia rigorosa assicura una rappresentazione accurata delle esperienze diversificate dei passeggeri, rendendo il sondaggio un utile strumento per confrontare equamente i vari aeroporti.
Il riconoscimento evidenzia non solo la qualità del servizio, ma anche la dedizione del personale nel rispondere alle esigenze specifiche dei viaggiatori. Andrea Andorno, amministratore delegato di Torino Airport, ha commentato l’importanza di questo premio, sottolineando come la dedizione del personale si manifesti quotidianamente, in particolare nell’assistenza fornita ai passeggeri con esigenze speciali. Questo impegno è particolarmente evidente in occasione degli Special Olympics, che si stanno svolgendo attualmente sul territorio, dove il personale sta dando il massimo per garantire un’esperienza eccellente a tutti.
Il premio ricevuto dall’aeroporto di Torino non solo rappresenta un traguardo significativo, ma anche un incentivo a continuare a migliorare il servizio offerto. Con una crescente attenzione alle esigenze dei passeggeri e un impegno costante nella formazione del personale, l’aeroporto si posiziona come un esempio di eccellenza nel settore del trasporto aereo in Europa.